นโยบายความเป็นส่วนตัว
bk8th — ข้อมูลของท่านคือสิ่งสำคัญ

01 บทนำ

bk8th ("เรา", "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("ท่าน") ทุกท่านที่เข้าใช้บริการผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่า bk8th เก็บรวบรวม ใช้ประโยชน์ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานบริการทั้งหมดของ bk8th รวมถึงการเข้าเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตของเรา การที่ท่านเข้าใช้บริการใด ๆ ของ bk8th ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

bk8th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บได้ดังนี้:

03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

bk8th ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการดำเนินงาน ดังนี้:

• การยืนยันตัวตนและอายุ — ตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้ใช้งานมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กำหนด และเป็นเจ้าของบัญชีที่แท้จริง
• การให้บริการแพลตฟอร์ม — จัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการเกมอย่างราบรื่น
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน และการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสารทางการตลาด — ส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง โดยได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
• การสนับสนุนลูกค้า — ตอบสนองต่อการร้องขอ ข้อสงสัย และข้อร้องเรียนของท่านอย่างมีประสิทธิภาพ
• การพนันอย่างรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ที่อาจมีความเสี่ยงต่อการติดการพนัน

04 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

bk8th จะไม่เปิดเผย ขาย หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นและได้รับอนุญาตตามที่ระบุไว้ดังนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย — บริษัทที่ช่วยให้บริการในนามของ bk8th เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการคลาวด์ ซึ่งมีข้อผูกพันทางสัญญาในการปกป้องข้อมูลของท่าน
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีความจำเป็นตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือการสอบสวนทางกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง — กับหน่วยงานที่ทำหน้าที่ตรวจสอบและป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการฉ้อโกงทางการเงิน
• การโอนกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ซึ่งจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า

05 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

bk8th ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์มและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็นประเภทหลัก ๆ ดังนี้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้ เช่น ภาษา การแสดงผล
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องและวัดประสิทธิผลของแคมเปญ โดยต้องได้รับความยินยอมก่อน

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

06 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

bk8th ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เข้มงวดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS 1.3 สำหรับข้อมูลที่รับส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption) ด้วยมาตรฐาน AES-256
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) เพื่อตรวจจับการบุกรุก
• การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายชั้น (Multi-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ (Role-Based Access Control) สำหรับเจ้าหน้าที่
• การสำรองข้อมูลและแผนกู้คืนระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นระยะ

07 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

bk8th เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) — เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต — เก็บ 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• ข้อมูลการตลาด — เก็บจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา bk8th จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

08 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ที่ได้รับการรับรองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต ่อไปนี้:

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ bk8th ผ่านอีเมล [email protected] หรือ LINE Official: @bk8th เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องขอของท่านภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลและตามที่กฎหมายกำหนด

09 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี bk8th อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์หรือพันธมิตรทางธุรกิจในต่างประเทศ

ในกรณีดังกล่าว bk8th จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ โดยอาศัยกลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับคู่สัญญา

10 ผู้เยาว์และข้อกำหนดด้านอายุ

bk8th ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด หากท่านพบว่ามีผู้เยาว์สมัครใช้บริการของ bk8th โปรดแจ้งให้เราทราบทันทีผ่านช่องทางการติดต่อที่ระบุไว้

ในกรณีที่ bk8th พบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีทันทีโดยไม่มีเงื่อนไข

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

bk8th ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในแพลตฟอร์ม
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแสดงประกาศที่เห็นได้ชัดเจนบนหน้าเว็บไซต์

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันคือ มกราคม 2026 การที่ท่านยังคงใช้บริการของ bk8th หลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงใหม่แล้ว

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ bk8th ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @bk8th
• Telegram: @bk8th_official

ทีมงานของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ และจะตอบกลับคำร้องขอที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง